售後服務條款

我們在商品出貨前，皆會進行檢查與整燙，確保您收到的商品完好無缺，符合您的期待。若您收到的商品有瑕疵或出貨錯誤，我們深感抱歉，並將積極處理。

七天鑑賞期

我們提供 七天鑑賞期服務（含假日），但請注意：

• 七天鑑賞期非試用期，若商品經試用或使用，恕不接受退貨。

• 以下商品不適用七天鑑賞期，售出後恕不接受退換貨：

• 貼身衣物（如小可愛、內搭褲、襪子）

• 飾品類（如耳環、項鍊、髮飾）

• 特惠、特賣商品或註明不可退貨的商品

退換貨限制

為避免濫用退貨機制，若帳號累計退換貨達三次，我們將視為無法滿足您的購物需求，並終止您的會員資格及相關權利，敬請見諒。

如對商品材質、尺寸有疑問，請務必於下單前私訊我們確認，以減少不必要的退貨程序。

重要事項

為保障雙方權益，收到包裹時請務必全程錄影，如有下列情況，請於 簽收日起七天內 聯繫我們的官方LINE（@397jlbel），並提供：

1. 訂單編號

2. 姓名

3. 需退換貨的商品
逾期恕不受理，敬請理解。

                                           退貨須知

• 退貨商品若無故障瑕疵，退貨運費由買方承擔

• 若因我們寄錯商品或商品有瑕疵，退貨運費由我們承擔（最高補助 $60 元），請於 3 天內寄回，以便退款或換貨流程。

• 每筆訂單限提供一次退貨服務。

• 組合商品退貨規則：

• 若退貨商品為組合優惠商品，則該訂單內的其他商品將恢復原價計算。

• 免運門檻與退款扣除：若退貨後 未達免運門檻，退款時將扣除原訂單應支付的運費。

• 使用優惠券的訂單，如發生退貨，優惠券恕不歸還。

• 退款手續費：若退款帳戶為玉山銀行，免手續費。

• 其他銀行退款需扣除 $15 元手續費。

• 若選擇退款為官網購物金，購物金無使用期限，但轉為購物金後將無法申請現金退款。

無法退貨的情況

請確保退貨商品符合以下條件，否則恕不受理退貨：

✅ 商品需保持完整，包含 原包裝袋、出貨單、配件（如鞋盒、標籤等）。

❌ 下列情況恕不接受退貨：

• 商品有 香水味、異味，或已下水清洗、修改、配件不齊全。

• 商品有明顯 使用痕跡，如鞋底髒污、鞋盒破損。

• 貼身衣物、耳環、項鍊、髮飾、襪子，除非有瑕疵，否則恕不退貨。

• 以下情況不屬於瑕疵範圍，請下單前謹慎考慮：

• 不影響穿著的線頭、混線、打版記號。

• 染劑味道、釦眼未開、可自行處理的小污漬。

• 因運輸產生的摺痕。

其他提醒事項

• 關於色差：所有商品皆為 實物拍攝，但因拍攝角度、燈光、顯示器設定不同，可能會有 色差問題，對色差敏感者請謹慎下單。

• 關於尺寸：商品皆為人工測量，可能會有 ±3cm 誤差，針織、毛線類商品誤差範圍為 ±5cm，屬於正常範圍。

• 關於洗滌方式：

• 商品首次洗滌可能會有 輕微掉色，此為正常現象。

• 建議 深淺色分開洗滌，並使用 洗衣袋 反面洗滌、晾乾。

• 針織、毛線、雪紡、棉麻材質 建議 避免烘乾，以免縮水或變形。

規則與條款Be Select保留解釋修改權利，下單即表示100％同意以上規則。